Spedizioni
1. Costi di spedizione
Italia
Per gli ordini destinati a indirizzi situati sul territorio italiano, le spese di spedizione sono a carico di More than a Horse.
Il cliente non dovrà pertanto corrispondere alcun contributo per la spedizione.
Unione Europea
Per gli ordini destinati a indirizzi situati in Paesi dell'Unione Europea diversi dall'Italia, è previsto un contributo fisso alle spese di spedizione di € 30,00.
L'eventuale applicazione di ulteriori costi, imposte o oneri dipendenti dal Paese di destinazione sarà indicata, ove applicabile, prima della conclusione dell'ordine.
2. Tempi di spedizione e consegna
Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere nei tempi indicati sul sito.
I tempi complessivi di consegna sono indicativamente compresi tra 1 e 7 giorni lavorativi, salvo eventuali circostanze indipendenti dalla volontà di More than a Horse.
Le consegne vengono effettuate normalmente dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.
I tempi indicati possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità del prodotto, delle condizioni operative del corriere e di eventuali circostanze eccezionali.
I tempi di consegna non comprendono eventuali ritardi imputabili al corriere o a circostanze di forza maggiore.
3. Tracciamento della spedizione
Le spedizioni vengono effettuate, ove previsto dal servizio utilizzato, mediante sistemi che consentono il tracciamento della consegna.
Il codice di tracking verrà comunicato al cliente tramite e-mail non appena disponibile.
Il cliente potrà utilizzare il codice ricevuto per verificare lo stato della spedizione direttamente attraverso il sistema di tracciamento del corriere.
4. Indirizzo di consegna
Il cliente è tenuto a indicare un indirizzo di consegna completo e corretto, comprensivo di tutti i dati necessari per consentire al corriere di effettuare la consegna.
More than a Horse non è responsabile dei ritardi o delle mancate consegne derivanti da dati di spedizione errati, incompleti o insufficienti forniti dal cliente.
Qualora una spedizione non possa essere consegnata per cause imputabili a dati errati o incompleti forniti dal cliente, eventuali ulteriori costi necessari per una nuova spedizione potranno essere posti a carico del cliente.
5. Ritardi nella consegna
In caso di ritardi significativi rispetto ai tempi normalmente previsti, il cliente può verificare lo stato della spedizione attraverso il codice di tracking ricevuto.
Qualora il ritardo sia imputabile al vettore o a circostanze non dipendenti da More than a Horse, verranno fornite al cliente, per quanto possibile, le informazioni disponibili sullo stato della spedizione.
Restano in ogni caso salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente in materia di consegna dei beni.